Kaikki sivujen hinnat sisältävät 24% arvonlisäveron (yrityshinnasto ALV 0%)

Maksu

Tilaukset maksetaan joko sähköpostitse lähettämämme ennakkolaskun mukaan ennakkona tilillemme tai postiennakolla paketin noudon yhteydessä.

Suositteltava maksutapa  on ennakkolasku. Laskutustiedot saa myös puhelimella tarvittaessa.

Minimitilaus ennakkolaskulla 5€ ja postiennakolla 15€!

Alennustuotteilla ei ole palautus eikä vaihto-oikeutta! Komponenteilla tai muulla ammattielektroniikkatuotteilla ei ole palautusoikeutta. Kulutushyödykkeillä (efektit, kitarakaapelit jne) on laiun mukainen palautusoikeus. Palautuksista ja vaihdoista pitää aina sopia ennakkoon.

Noudot:
Tilaukset voi myös noutaa varastoltamme tiettyinä noutoaikoina. Jos haluat noutaa tilauksesi tee tilaus web-kaupassa normaalisti ja valitse toimitustavaksi nouto. Maksutavaksi käy käteinen ja yleisimmät sirulliset maksukortit (Visa, Visa electron, MasterCard).

Ilman ennakkotilausta voi noutaa putkia, kaiuttimia, koteloita yms suurempia tuotteita. Komponenteissa suosittelemme ennakkotilauksen tekemistä web-kaupassa. Näin saat parhaat hinnat, määräalennukset ja tiedät ennakkoon mitä tuotteita on saatavissa ja mitä ei. Myymälässämme ei ole aina saatavissa teknistä tukea. Lisätietoa noudoista!

Noutoajat: ma-pe  klo 10-18. (huom. henkilökuntaa on usein paikalla ennen klo 10. Voit soittaa myymäläämme 044 77 43 695  tarkistaaksesi asian. Klo 18 jälkeen tai viikonloppuisin emme ole auki.)

Osoite: Helsinginkatu 30, 00530 Helsinki

Posti- ja pakkauskulut

Toimitustapamme ovat monipuolistuneet ja hinnat laskeneet!

Alle 250g painoiset lähetykset lähtevät pääasiassa kirjeinä tai maksikirjeinä, jolloin lähetys tuodaan kotiovelle asti. Kirjeenä voidaan lähettää tuotteita, jotka mahtuvat alle 30mm pakkaukseen (pienet komponentit, etuasteputket jne). Suuremmat lähetykset lähetetään aina paketteina. Hinnat sisältää postikulut ja pakkausmateriaalit:

Max paino	Economy -Kirje	Economy -Maksikirje	Economy -Paketti	Premium-Ovelle-paketti	Premium Kotipaketti	Premium Aamujakelu
250g	2,5	5	7	9,5	12	17
500g	4	-	7	9,5	12	17
1kg	5,5	-	7	9,5	12	17
2kg	-	-	7	9,5	12	17
5kg			8	9,5	12	17
15kg			10	9,5	12	-
30kg			-	-	-	-

Postiennakkolisä 3,65e + ALV 23% = 4,5€. Postiennakolla voidaan lähettää vain economy lähetyksiä.

Premium -palveluiden tuoteselostukset:

Ovelle Paketti: Vastaanottajalla pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä (ma─pe) klo 14 mennessä. Suositeltava toimitustapa yritysasiakkaille ja niille yksityisasiakkaille jotka ovat kotona iltapäivisin. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus, ja lähetys on noudettavissa postista. Tätä toimitustapaa käytetään aina kun tilaus joudutaan lähettämään monipakettilähetyksenä!

Kotipaketti: Toimitetaan vastaanottajan kotiovelle pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä (ma─pe) sovittuna aikana klo 9-21 välillä. Posti soittaa ja sopii toimitusajankohdan vastaanottajan kanssa. Kätevin ja joustavin toimitustapa yksityisasiakkaille.

Aamujakelu:  Jaetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä (ma─pe) klo 9 mennessä. Palveluun kuuluu myös toinen jakeluyritys saman päivän aikana klo 14 mennessä, jos vastaanottajaa ei tavoiteta ensimmäisellä jakeluyrityksellä. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta toisellakaan yrityksellä, jätetään saapumisilmoitus, ja lähetys on noudettavissa postista.

Tilausten seuranta:

Web-kaupan kautta tehdyissä tilauksissa postipaketin seurantakoodi lähetetään automaattisesti asiakkaalle heti kun tilaus on pakattu. Jos seurantakoodia ei toimiteta ei sitä ole saatavilla (esim. kirjelähetykset). Seurantakoodin avulla voi seurata tilauksen kulkua postin sivuilta pakkauspäivän iltana tai seuraavana arkipäivänä. Seuranta postin verkkosivuilla: http://www.posti.fi/postipalvelee/lahetystenseuranta/index.html

Puhelimitse tai muutoin web-kaupan ohi tehtyihin tilauksiin pystymme toimittamaan seurantakoodin pakkauksen jälkeisenä päivänä erikseen tiedusteltaessa.

Takuu ja palautusoikeus

Valmiit kulutushyödykkeet (efektit, työkalut, kitarakaapelit yms):

Efekteillä ja muilla sähkölaitteilla on aina minimissään yhden vuoden takuu. Jos valmistajan takuu on pidempi, noudatamme sitä. Esim. Modtone pedaaleissa on ja CIOKS virtalähteissä on huomattavasti keskimääräistä paremmat takuuehdot. Kulutushyödykkeillä on lain mukainen palautus- ja vaihto-oikeus.

Putket

Kaikilla putkilla on kuukauden takuu. Takuu alkaa siitä kun tuote on vastaanotette ja on sama sekä yksityis- että yritysasiakkaille. Sovellamme alalla yleisesti käytössä olevia ehtoja: Takuu koskee valmistusvirheitä. Takuu korvaa vain tuotteet joita on käytetty data lehtisten hyväksymissä rajoissa. Esimerkiksi putkien maksimi anodijännitteitä ei saa ylittää eikä pääteputkia biasoida niin kuumiksi että “max plate dissipation” ylittyy missään tapauksessa. Takuu ei korvaa asennettua putkea, jossa on rikkoitunut tai vioittunut lasi tai poikki palanut hehku.

Poikkeuksena jotkut halvemman luokan putket on vapautettu takuusta kokonaan. Tästä on kuitenkin aina mainittu selvästi web-kaupassa tuotteen otsikossa tai tiedoissa! Voimme näin myydä tuotteita paljon halvemmalla. Emme kuitenkaan koskaan pidä valikoimissa tuotteita, joissa on havaittu keskimääräistä enemmän valmistusvikoja.

Putkilla ei ole samanlaista palautusoikeutta kun kulutushyödykkeillä, koska palautettuja aktiivikomponentteja ei voida myydä eteenpäin.

Komponentit

Komponenteille annetaan yhden kuukauden takuu valmistusvirheistä. Komponenttien takuu päättyy jos niitä on juotettu, avattu tai esim. jalkoja tms leikattu. Komponenteilla ei ole samanlaista palautusoikeutta kuin valmiilla kulutushyödykkeillä (pedaalit, työkalut yms), mutta niille voidaan myöntää vaihto-oikeus, joka koskee tuotteen hintaa mutta ei toimituskuluja. Aktiivikomponenteilla ei ole koskaan palautusoikeutta, ellei toisin erikseen sovita.

Tarkista aina kaikki vastaanottamasi tuotteet ennen niiden käyttöönottoa.

Kaikki palautukset pitää kuitenkin aina sopia ennakkoon. Ethän siis lähetä meille tuotepalautuksia ellei niistä ole erikseen sovittu.