Henkilötietojen käyttäminen ja evästeet

Meillä on tärkeää, että asiakkaamme voivat turvallisin mielin tehdä ostoksia verkkokaupassamme. Kerrommekin tässä sivulla mitä tietoja keräämme ja miksi. Noudatamme  25.5.2018 voimaan astuvaa EU:n uutta yhtenäistä tietosuoja-asetusta, GDPR::ää (General Data Protection Regulation).

Keräämme asiakkaistamme vain sen verran tietoa, mitä sivustomme ylläpito ja kirjanpitolaki edellyttää.

Tämän lisäksi analysoimme ja keräämme dataa asiakkaidemme ostokäyttäytymisestä Google Analyticsin ja Google Search Consolen avulla. Näitä tietoja säilytetään 26 kuukauden ajan.

Mitä tietoja, missä ja miten pitkään?

Kun vierailet sivustollamme verkkokauppa tallentaa IP osoitteesi ja tiedot millä sivuilla olet vieraillut.

Kun teet tilauksen tallennamme lisäksi seuraavat tiedot tietokantaamme:

Nimi, Osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite

Jos olet rekisteröitynyt asiakas, tallennamme myös käyttäjätunnuksesi (email) ja salasanasi (suojatussa muodossa eli emme näe sitä edes itse selkokielisenä).

Maksaminen tapahtuu kokonaan maksuntarjoajamme serverillä, joten emme tallenna mitään maksukortti, pankki tms tietoja!

Jos olet tehnyt käyttäjätilin verkkokauppaamme, säilytämme edellä mainitut tiedot niin pitkään kun asiakassuhde on aktiivinen. Ostohistoria (esim. laskut, joissa on nimi, osoite, puhelinnumero ja ostetut tuotteet) säilytämme minimissään kirjanpitolain vaatiman ajan sähköisessä muodossa serverillämme. Tämän lisäksi säilytämme koontilistat, joissa lukee asiakkaan nimi, laskun numero ja loppusumma paperisena turvallisesti lukitussa paikassa Helsingissä.

Tietojen luovuttaminen toisille osapuolille

Luovutamme vain nettikaupan toiminnan vaatimat tiedot eli käytännössä nimi, email, puhelinnuemero ja osoitetiedot Postille (tai muille kuljetusyhtiöille) sekä maksunvälittäjälle. Tietojen luovuttaminen tapahtuu suojatussa yhteydessä.

Oikeutesi vaatia tietojesi poistaminen ja tietojen näkeminen

Asiakkaillamme on oikeus pyytää häntä koskevien tietojen poistamista tietokannastamme. Pyynnöstä poistamme tiedot mahdollisimman pian. Sinulla on myös oikeus nähdä rekisteriimme tallennetut tiedot pyynnöstä.

Voimme kuitenkin poistaa vain lain sallimat tiedot. Esim. kirjanpitolain mukaan meidän tulee säilyttää kuiteista ja laskuista kopiot lain vaatiman ajan eli emme voi poistaa tilaushistoriaamme.

Tietojen seuraaminen

Helpoiten asiakas voi seurata mitä tietoja on tallennettuna nettikaupan käyttäjätilin kautta. Käyttäjätilin hallinnassa näkee tilaushistorian ja tallennetut osoitteet. Muita osoite tai tilausrekistereitä emme ylläpidä.

Rekisterin ylläpito

Rekisteriä ylläpitää ja siitä vastaa:

UralTone amplifiation Oy
Helsinginkatu 30
00530 Helsinki
Y-Tunnus 2099893-9

Kysymykset ja poistopyynnöt: mikko@uraltone.com

Evästeet

Nettikauppaohjelmistomme käyttää evästeitä (cookies) parantaakseen sivuston toimivuutta. Sivujemme evästeet:

CART - asiakkaan ostoskorin tiedot
CATEGORY_INFO - kategoria
COMPARE - tuotteet vertaa listassa
CUSTOMER - salattu versio asiakkaan asiakasnumerosta
CUSTOMER_AUTH - tallentaa onko asiakas kirjautuneena sisään vai ei
CUSTOMER_INFO - salattu versio asiakkaan asiakasryhmästä
EXTERNAL_NO_CACHE - kertoo onko välimuisti päällä vai ei
FRONTEND - asiakkaan session numero
LAST_CATEGORY - viimeisin kategoria jossa asiakas on vieraillut
LAST_PRODUCT - viimeisin tuote jonka asiakas on katsonut
NO_CACHE - kertoo voiko välimuistiin tallentaa tietoja
PERSISTENT_SHOPPING_CART - linkki asiakkaan ostoskorin tietoihin
RECENTLYCOMPARED - tuotteet joita asiakas on viimeksi vertaillut
STF - tieto tuotteista, jotka asiakas on sähköpostittanut ystävälle (email to friend)
STORE - kaupan kieli jota asiakas käyttää
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE - kertoo salliiko asiakas evästeiden tallentamisen
VIEWED_PRODUCT_IDS  - viimeksi selaillut tuotteet

Emme käytä evästeitä markkinointiin. Emme muutenkaan tee kohdistettua markkinointia kerättyjen tietojen pohjalta. Markkinointimme on kaikenkaikkiaan perin vähäistä.

UUTISKIRJE

Lähetämme uutiskirjeitä vain asiakkaille, jotka ovat tilanneet itse (aktiivisesti) uutiskirjeen. Uutiskirjeen tilauksen voi perua, joko klikkaamalla uutiskirjeissä "peru uutiskirje" linkkiä tai laittamalla meille erikseen viestiä asiasta.

***

Jos sinulla on kysyttävää tässä käsitellyistä asioista tai mitä tahansa muuta asiaa voit aina olla yhteyssä nettisivuiltamme löytyviin yhteystietoihin tai suoraan UralTone amplification Oy toimitusjohtajalle: mikko@uraltone.com

Ota yhteyttä